Aller au contenu
Nouveau serveur

Questions fréquentes

Une autre question ? Contacter le support
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Dans la devise actuelle : PayPal, Bitcoin. Vous choisissez à la dernière étape de la commande.

En combien de temps le serveur est-il prêt ?

L’installation est automatique après la confirmation du paiement : 15 minutes environ pour le bare metal et 5 minutes pour le VPS.

Comment fonctionne la facturation ?

Vous choisissez le cycle lors de la configuration (mensuel et, si l’offre le permet, des cycles plus longs). La facture est émise à la validation de la commande, et les renouvellements suivent le même cycle.

Puis-je résilier ? Y a-t-il un remboursement ?

Vous pouvez demander la résiliation depuis le tableau de bord à tout moment. Une résiliation immédiate demandée dans les 7 jours suivant la commande est remboursée intégralement, en crédit sur le compte ou sur le paiement d’origine. Voir la politique

Combien d’IP sont fournies avec le serveur ?

Chaque serveur dispose d’une IPv4 et d’un bloc IPv6, en bare metal comme en VPS. Vous ajoutez d’autres IPv4 plus tard, depuis le tableau de bord ; en bare metal, aussi lors de la configuration de la commande.

Puis-je changer de système plus tard ?

Oui. La réinstallation se fait depuis le tableau de bord, avec plus d’options de partition et d’autres systèmes.

Générer un mot de passe